Kundecentreret designløsninger
Vi laver produkter med mere komfort, mere funktionalitet og større bekvemmelighed end folk kan forestille sig. De sætter dette designprincip ind i at skabe ting, der kan være af nogen som helst brug for menneskeheden på forskellige niveauer. For kundetilfredshed værdsætter vi snart i enhver geografisk zone og klimamiljø vores kunders mening. Vores afdeling for forskning og udvikling analyserer kontinuerligt kundeanmeldelser, mens fremstillingen af fremtidige produkter muligvis kombinerer ændringer og udviklinger med gamle konfigurationselementer for at opnå nye transformationer. En badkar, hvor positiv og negativ ergonomi kan forventes at eksistere sammen, således at det giver øverste støtte i forhold til både stilling og komfort. Ved udviklingen af nye produktlinjer af traditionelle produkter såsom badkar, vask osv., lægges særskilt vægt på den bekvemmelighed, som brugerne oplever - herunder varer som afledningssystemer, der er tilgængelige fra yderkanten, og designfunktioner, der kan realisere hurtig inflation i cylindern. I produktionsserier kan tilpasningsmuligheder bruges til at opfylde individuelle behov og lokale præferencer. Selskabet bruger direkte postspørgeskemaer og andre avancerede metoder - sammen med moderne nervøse produktkontrolprocedurer - for at simulere 'miljøet', hvori et produkt vil blive brugt, og dermed afgøre med sikkerhed, om det opfylder praktiske brugerbehov eller ej.